為什么大部分人購買理財選擇柜臺而不會使用銀行APP?

現在各大銀行早已推出了手機銀行APP,里面除了查詢、轉賬、也增加了理財產品等很多豐富的內容。手機銀行APP的出現,銀行的目的,除了方便客戶外,也希望能夠分流一下擁擠的銀行營業大廳。

為什么大部分人購買理財選擇柜臺而不會使用銀行APP?

為什么大部分人購買理財選擇柜臺而不會使用銀行APP?

手機銀行APP確實是給客戶提供了很多的方便,以我為例,我平時的工資查詢、信用卡還款、名下各銀行卡之間的轉賬,都是用它,省去了跑銀行的煩惱,節省了時間,非常的方便。

但在手機銀行APP上,我是沒有買過理財產品的,我當然購買過銀行理財,但一般都是在柜臺上買的。為什么大部分人購買理財選擇柜臺而不會使用銀行APP?我的分析如下:

首先是心理問題。

本來買理財產品,客戶本身就有一定的擔憂,如果在手機上購買,擔憂更大,還是當面與銀行員工溝通比較好,會增加一些安全感。而且還會有憑證,而手機銀行APP上是沒有的。

其次是操作問題。

不能否認,現在還是有很多的人,對手機的操作還不是很懂,而經常投資的人,年齡較大這是肯定的,也是銀行的主力客戶,手機操作的規律就是年齡越大,能力越差,這是一般規律。

再次則是習慣問題。

習慣這東西,很難改變,習慣了在銀行買,就是習慣了在銀行買。而支付寶上的理財產品也是有的啊,使用的效率是遠超各手機銀行APP的,里面的理財產品的曝光率是明顯高于銀行的。

最后是相對專業的投資者,會進行比較。專業的投資者不是說,你說什么好,我就買什么,至少他要做出比較的,如果有更好的選擇,為什么選銀行的理財產品呢?

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